En AGESIC se ha venido trabajando en desarrollo de casos de uso e implementación de soluciones con aplicación de IA. Se busca alcanzar mejoras, y poner a disposición la metodología y lecciones aprendidas de construcción de las soluciones, al resto de los organismos públicos, generando economía de escala, eficiencia y mejor aprovechamiento de los recursos públicos.
Optimizar los tiempos de respuesta a incidentes reportados por los usuarios de sistemas de Gobierno, mejorando la continuidad de los servicios y optimizando las tareas de valor agregado, que impacta en la mejora de servicios a la ciudadanía.
Apoyo a la interacción (chatbots, asistentes virtuales y otros), Optimización enfocada en objetivos, Reconocimiento, Predicción
Se procesaron más de 106.000 tickets, con una precisión del 91% para la clasificación por Grupo y del 69% para la clasificación por Sitio.
Preprocesamiento de los datos de texto
La importancia que reviste la calidad de los datos
Uruguay
16 (paz, justicia e instituciones sólidas)
Internamente
AGESIC - Agencia para el Gobierno Electrónico y la Sociedad de la Información y del Conocimiento
AGESIC
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El presente documento presenta un estudio de caso de un proyecto piloto en el estado de Jalisco que utilizó inteligencia artificial (IA) para el tamizaje de la Retinopatía Diabética.
Adopción ética y responsable de la inteligencia artificial en América Latina y el Caribe
En la lucha contra el COVID-19 la tecnología se ha convertido en una de las herramientas más utilizadas